マーケティングリサーチの種類
マーケティングリサーチは、目的や内容に応じて「定量調査」「定性調査」を使い分けることが重要です。さらに「定量調査」「定性調査」には、それぞれ様々な手法があります。調査期間や予算、条件などに応じてどの手法が最適化を判断しましょう。
「定量調査」と「定性調査」
マーケティングリサーチは、「定量調査」と「定性調査」の2つに分類できます。
端的に言えば、「定量調査」とは、結果を「数値や量などの定量データ」で把握し集計・分析する調査で、「定性調査」とは、数値や量で表現できない「言葉や行動などの質的データ」で把握し分析する調査です。
「定量調査」とは
アンケート票を作成し、回答してもらう形式の調査。態度や行動を量的に把握するもので、「仮説の検証」に使われます。
（特徴）
- 一人ひとりの結果よりも「全体の傾向」を知るもの
- 多くの人に質問し、「数字」として結果を分析する
「定性調査」とは
インタビュアーの質問に、口頭で答える形式の調査。態度や行動に加え、心理や意識を探ることが中心で、「仮説の構築」に使われます。
（特徴）
- 全体よりも「一人ひとりの気持ちや意識」を探るもの
- 対象者一人ひとりに、深く聞いて「言葉」で結果を分析する
より詳しく知りたい方は『マーケティングリサーチ虎の巻2』をご覧ください。
